28/03 人は他人に支配されようとは思わない――選択理論

2011年3月28日

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　米国の精神科医、ウィリアム・グラッサーが唱えた「選択理論」は、私たちの行動は、外からの刺激にどう反応するのが最善か、毎回判断することで成り立っているという考え方です。そのため、人間一人ひとりの行動は、他人に無理強いされても変えられないというのです。

　私たちは「上質世界」という、「こんな形で生きたい」と思うイメージをもっていて、そこに近づくよう行動を選択しています。たとえば一緒にいたい人、所有したり経験したりしたいことなどが含まれています。

　私たちは当然、他人からの影響を受けますが、それは配偶者や親友など、上質世界に含まれている人からの影響が大きいという意味です。

　私たちが、誰を自分の上質世界に入れるのかは、さまざまな付き合いの中で決めています。興味深いのは、この上質世界に、いったん誰かを入れても、付き合う間に「あること」をされ続けると、その人を上質世界から追い出すのです。それが配偶者ならば離婚となるし、親友ならば、単なる友人に格下げか絶交することになります。

　その「あること」とは、「相手からコントロールされる」です。具体的には〈１〉批判する〈２〉責める〈３〉罰する〈４〉脅す〈５〉文句を言う〈６〉ガミガミ言う〈７〉目先の褒美で釣る――で、グラッサー博士はこれを、「致命的な七つの習慣」と名付けました。

　では、この習慣に陥らずに相手から信頼されるには、どうすればいいでしょうか。グラッサー博士は、相手に対して〈１〉傾聴する〈２〉支援する〈３〉励ます〈４〉尊敬する〈５〉信頼する〈６〉受容する〈７〉意見の違いを交渉する――を提唱し、これを「身につけたい七つの習慣」と呼んでいます。

　これらの行動原則は、夫婦や友人の関係だけでなく、親子や企業の上司・部下の関係にも当てはまります。

　上質世界というと分かりにくいのですが、要は、相手を無条件に信頼できるかどうかを、私たちは常に相手の言動などから判断しているということです。そして、自分たちをコントロールしようとする人は、なるべく遠ざけようとしているのです。

　「致命的な七つの習慣」を自分の行動から排除することを心がけていきたいと思います。

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　今週で終わります。