Wednesday, March 23, 2011

23/03 PosTech 2011: Thu hút khách hàng nhờ công nghệ

23/03/2011 09:00:28 AM


ICTnews - Từ ngày 14 – 16/3/2011, Hội nghị công nghệ bưu chính quan trọng của thế giới PosTech 2011 đã được tổ chức tại Dubai, các tiểu vương quốc Ả rập thống nhất.

Thu hút khách hàng nhờ công nghệ là chủ đề được bàn thảo nhiều nhất tại PosTech năm nay. Chủ đề được được chọn làm thông điệp của phiên khai mạc Hội nghị PosTech 2011 là: “Các nhà khai thác bưu chính phải đáp ứng các nhu cầu của khách hàng “nghiện” công nghệ”.

Ngày thứ hai của Hội thảo PosTech đã thảo luận về việc phát triển kênh liên lạc điện tử (e-communication) và sử dụng mạng xã hội để tiếp cận khách hàng. Nhiều kinh nghiệm hay về việc sử dụng mạng xã hội để thúc đẩy việc cung cấp dịch vụ của bưu chính tại các bưu cục đã được các hãng bưu chính toàn thế giới chia sẻ và thảo luận tại PosTech 2011.

HL

Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 35 ra ngày 23/3/2011.

No comments:

Post a Comment